PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el plazo de entrega? ¿Se puede rastrear?
Enviamos los pedidos en un plazo de 24/48 horas (de lunes a viernes, excepto festivos) tras la recepción del pago. Puede consultar las condiciones de entrega en este enlace Desde el momento en que se recibe el pedido, enviamos un correo electrónico de confirmación, tras el cual le seguirá un segundo correo electrónico con un recibo. Cuando se procese el pedido, recibirá un correo electrónico directamente del servicio de mensajería con toda la información sobre el envío, incluido el número de seguimiento.
¿Cómo puedo lavar esta prenda?
Siga atentamente las instrucciones de la etiqueta. El material de bambú natural puede encoger hasta un 3-5% más que el algodón. Por ello, se recomienda sacudir bien la prenda inmediatamente después de lavarla y antes de secarla. No secar en secadora.
¿Cómo se compra por Internet?
El sitio web bamboom.co.uk está plenamente operativo. Puede añadir cómodamente productos a su cesta de la compra, seguir comprando o finalizar su compra pasando por caja.
¿Qué tamaño tiene el saco de dormir?
Disponemos de diferentes tamaños de Sacos de Dormir, dentro de cada producto encontrará especificada la longitud del saco para que pueda elegir el más adecuado para su hijo.
¿Cómo funcionan las tallas y hasta qué edad viste Bamboom?
La edad máxima varía de un producto a otro. En el sitio web puede ver las tallas que tenemos disponibles para cada artículo.
Ropa: 0-0M = 44-48 cm, 1M = 50-56 cm, 3M = 62 cm, 6M = 68 cm, 9M = 74-80 cm, 18M = 86-92 cm, 36M= 98-104 cm
Zapatos: XS= 0-6M, S= 6-12M, M= 12-18M, L=18-24M
Sombreros: S=0-4M, M=5-8M, L= 9 meses a 2/3 años de edad
Albornoz:
2-4 años = largo: 57cm , ancho 36 cm
4-6 años = largo: 70 cm, anchura: 42 cm
Poncho:0-2años=longitud47cm ,anchura 45cm
2-4 años =longitud 53 cm, anchura 57 cm
Bolsa de paseo:
Iglú mini = longitud 77 cm, anchura 35 cm
Iglú Bimbo e Iglú Combi = longitud 100 cm, anchura 47 cm, se pueden utilizar hasta los 4 años de edad.
¿A qué corresponden los TOG?
TEMPORADA TOG
CALIENTE TEMPORADA 1
MEDIA TEMPORADA 2
ESTACIÓN FRÍA 2.5 - 4.0
CAMINAR 2,5 - 4,5
¿Se adapta el Air n Go Universal a todos los modelos?
Por supuesto. Se adapta cómodamente a todos los modelos de cochecitos y sillas de coche. La edad máxima de uso es de 3 años.
¿Realiza entregas tanto dentro como fuera de Europa?
Sí, puede consultar los costes por país en las condiciones generales del sitio web.
¿Cómo solicito una devolución?
Para solicitar una devolución, rellene el formulario aquí.
¿Cómo y cuándo utilizar el arnés Bamboom?
El material es lo suficientemente elástico como para garantizar la comodidad del bebé, pero menos elástico que un jersey normal, lo que permite una seguridad y contención máximas. El arnés se puede utilizar en todas las estaciones, gracias a las propiedades transpirables y térmicas de la suave fibra de bambú. En nuestro perfil de Instagram @bamboomofficial puedes encontrar un tutorial sobre cómo llevar el fular correctamente en la parte delantera. También puedes, para bebés más mayores, utilizarlo en la espalda.
¿Dónde se fabrican los productos?
Bamboom es una empresa italiana y casi todos los productos se fabrican internamente en Italia. El origen del producto se indica en la etiqueta, así como las instrucciones de lavado del producto. Hemos optado por trasladar parte de la producción fuera de Italia, pero manteniendo siempre nuestros elevados estándares de calidad. Todos los tejidos utilizados cuentan con la certificación Oeko-Tex Clase 1
